לא חבל לאבד אותם?
 
חברה סיפרה לי, כי פעם נגנב רכבה והיא הגישה תביעה לחברת הביטוח שלה בגין גניבת רכב. מחברת הביטוח השיבו לה ואמרו כי "בדרך כלל לא גונבים רכב מסוג זה", וביקשו ממנה להיבדק בפוליגרף על מנת להוכיח כי התביעה אמיתית ולא כוזבת. אותה חברה נעלבה עד עמקי נשמתה מעצם הבקשה, וסירבה להיבדק…. מיותר לציין שבשנה לאחר מכן היא החליפה חברת ביטוח.
 
אנו יודעים כי לקוחות רבים שלכן, חברות הביטוח, חשים כעס או עלבון כאשר אתם מבקשים מהם לגשת להיבדק בפוליגרף.
 
אנחנו ב"קו האמת" מתחייבים לערוך ללקוחות שלכם את בדיקת הפוליגרף בצורה היעילה, העניינית והנעימה ביותר שניתן, ללא פגיעה בלקוח ותוך שמירה על כבודו , במטרה לשמר את מערכת היחסים שבין הלקוח וחברת הביטוח.